会社概要Company

和のコンシェルジュは、「クオリティの高い和のもてなし」を身につけたスタッフを教育育成し、
日本旅館に特化した人材サポートビジネスを行う事業部として2007年11月に発足しました。

旅行や日本の文化、旅館が好きで、自分たちも何かこの業界のお役に立ちたいと高い志しで
ハイクオリティな接客サービスを理想として、サービス業界に入られる若手人材の皆様が多くおられる反面、
実際のサービス現場のギャップに幻滅し去って行く方もおられます。

和のコンシェルジュは、「もてなし?顧客満足」という点で旅館様と共通の目的意識を持つ事で、
ギャップを詰めてゆき、旅館の経営者にとって、安心と信用ができる人材サービスを行う事が私どもの使命です。

私どもにとって、お客様とは「旅館様」であり「働くスタッフ」であります。
その双方の要望などに耳を傾け、常に問題意識を持ち改善に努め、
より良いサービスを求めて進化して行く組織でありたいと考えます。